ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к материалам курсаг. Москва
Дата публикации: 26.05.2026
Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия договора между Исполнителем и Заказчиком. Оплата выбранного тарифа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1. ИсполнительИсполнитель: Гращенкова Елена Сергеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Настоящая оферта содержит существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
ИНН: 602718449900
Email для связи: alisterpattern@gmail.com
Сайт: https://alyonaalister.ru
Telegram / иной канал связи: https://t.me/alyonaalister
Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет доступ к авторским материалам курса дистанционно.
2. ТерминыОферта — настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты. Акцептом считается оплата выбранного тарифа полностью или внесение частичной оплаты, если такая возможность указана на сайте.
Заказчик — физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя.
Курс — авторский практический курс Исполнителя по технологии работы с корсетной основой, включающий видеоуроки, текстовые материалы, фотографии, схемы, чек-листы, демонстрационные материалы, пояснения, комментарии и/или иные материалы в объёме выбранного тарифа.
Материалы курса — видео, тексты, фотографии, схемы, чек-листы, презентации, разборы, комментарии, последовательность подачи материала и иные материалы, созданные Исполнителем или используемые Исполнителем на законных основаниях.
Тариф — вариант участия в курсе, определяющий стоимость, состав материалов, срок доступа, наличие или отсутствие обратной связи, чата, разборов, консультаций и иных дополнительных услуг.
Доступ — предоставление Заказчику ссылки, логина, пароля, приглашения в закрытый канал/чат, личный кабинет или иного способа просмотра материалов курса.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам курса и/или оказать информационно-консультационные услуги в объёме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3.2. Услуги оказываются дистанционно через сайт, обучающую платформу, Telegram-канал, Telegram-чат, email, мессенджер, видеосвязь или иной способ, указанный на сайте Исполнителя.
3.3. Курс не является образовательной программой в смысле законодательства об образовании, не предполагает выдачу документа государственного образца, присвоение квалификации, профессии, разряда или официального статуса специалиста.
3.4. Курс является авторской подачей профессионального опыта Исполнителя и демонстрацией практического процесса работы с корсетной технологией. Исполнитель показывает собственный способ применения профессиональных техник, материалов и технологических решений в своей практике.
3.5. Исполнитель не заявляет исключительных прав на общеизвестные идеи, методы, процессы, принципы, способы работы, технологические подходы и профессиональные приёмы как таковые.
3.6. Авторскими материалами Исполнителя являются структура курса, тексты, видео, фотографии, схемы, демонстрационные образцы, последовательность подачи, комментарии, объяснения, методические материалы и иные материалы, созданные Исполнителем для курса.
4. Тарифы и стоимость4.1. Актуальные тарифы, стоимость, состав услуг, сроки доступа и условия участия размещаются на сайте Исполнителя.
4.2. На сайте могут быть представлены несколько тарифов. Конкретное наполнение тарифа определяется описанием на сайте на момент оплаты.
4.3. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору в отношении каждого отдельного тарифа или его этапов размещена в разделе https://alyonaalister.ru сайта. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5. Порядок оплаты5.1. Оплата производится на сайте через подключённую платёжную систему либо иным способом, указанным Исполнителем.
5.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не указано на сайте.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю или подтверждение платежа платёжной системой.
5.4. После оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном режимом «Налог на профессиональный доход», либо через подключённый платёжный сервис.
5.5. Исполнитель не является плательщиком НДС в рамках применяемого режима НПД.
5.6. Для оплаты выбранного тарифа Заказчик на сайте Исполнителя нажимает кнопку «Оплатить» в карточке соответствующего тарифа.
5.7. После нажатия кнопки «Оплатить» выбранный тариф добавляется в корзину/форму заказа. В форме заказа Заказчик указывает необходимые данные: имя, email, номер телефона и/или иной контакт для связи, если такие поля предусмотрены формой.
5.8. До перехода к оплате Заказчик обязан подтвердить согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе. Без такого согласия оформление заказа и переход к оплате невозможны.
5.9. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельным чекбоксом и не является обязательным условием оплаты курса. Заказчик вправе не давать согласие на рекламную рассылку.
5.10. Нажимая кнопку «Перейти к оплате» или аналогичную по смыслу кнопку в форме заказа, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием выбранного тарифа, сроком доступа, условиями возврата и порядком предоставления услуг.
5.11. Если по техническим причинам оплата через сайт временно недоступна, Исполнитель вправе предложить Заказчику иной законный способ оплаты, направив реквизиты или ссылку на оплату через email, Telegram или иной согласованный канал связи.
6. Порядок предоставления доступа6.1. Доступ к материалам курса предоставляется после оплаты.
6.2. Доступ может быть предоставлен через обучающую платформу, закрытый Telegram-канал, Telegram-чат, email, личный кабинет или иной способ, указанный на сайте.
6.3. Срок доступа к материалам указывается в описании тарифа на сайте.
6.4. Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента направления Заказчику ссылки, инструкции, логина, пароля, приглашения или иного способа доступа к материалам курса.
6.5. Если тариф предполагает обратную связь, разборы, консультации или проверку заданий, такие услуги оказываются в сроки и объёме, указанные на сайте.
6.6. Если Заказчик не воспользовался доступом, не смотрел материалы, не выполнял задания или не участвовал в чате по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не считается неоказанием услуг.
6.7. Доступ к материалам курса предоставляется на email, Telegram или иной контакт, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик несёт ответственность за корректность указанных контактных данных.
6.8. Если Заказчик указал неверный email, номер телефона, Telegram или иной контакт, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность своевременного предоставления доступа до момента получения корректных данных от Заказчика.
6.9. Все вопросы, связанные с доступом к курсу, техническими ошибками, оплатой или участием, Заказчик направляет на email Исполнителя
alisterpattern@gmail.com.
7. Обратная связь и задания7.1. Обратная связь предоставляется только в тарифах, где она прямо указана на сайте.
7.2. Формат обратной связи зависит от выбранного тарифа и может включать ответы на вопросы в чате, групповые онлайн-встречи, индивидуальные онлайн-встречи, разборы работ, комментарии к заданиям или иные формы сопровождения, указанные на сайте.
7.3. Поддержка Исполнителя оказывается в рабочее время: с 10:00 до 14:00 по московскому времени, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.
7.4. Сообщения, вопросы, фотографии, видео, файлы и иные материалы для разбора Заказчик направляет через канал связи, указанный Исполнителем: Telegram-чат, личные сообщения в Telegram, email, обучающую платформу или иной согласованный способ.
7.5. Заказчик обязан формулировать вопросы по существу курса и выбранного тарифа. Исполнитель вправе не отвечать на вопросы, не относящиеся к теме курса, выходящие за пределы оплаченного тарифа или требующие отдельной индивидуальной консультации.
7.6. Если тариф предусматривает онлайн-встречи, Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное подключение к встрече, исправность устройства, интернет-соединение, камеру, микрофон и доступ к используемому сервису видеосвязи.
7.7. Если Заказчик не подключился к онлайн-встрече, опоздал, не направил материалы для разбора или не задал вопросы в установленный срок по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в соответствующей части, если иное не согласовано сторонами отдельно.
7.8. Исполнитель вправе отвечать на вопросы не мгновенно, а в пределах рабочего времени поддержки и разумного срока с учётом объёма вопросов, количества участников и формата тарифа.
7.9. Обратная связь не включает выполнение работы за Заказчика, разработку индивидуального изделия с нуля, построение лекал, проверку коммерческих заказов, ведение производства или иные услуги, если они прямо не указаны в составе выбранного тарифа.
8. Возврат денежных средств8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.2. Заявление о возврате направляется на email Исполнителя: alisterpattern@gmail.com
8.3. В заявлении Заказчик указывает: ФИО, email, дату оплаты, выбранный тариф, причину отказа и реквизиты для возврата.
8.4. Если заявление направлено до предоставления доступа к материалам курса, Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы уже возникли.
8.5. Если доступ к материалам уже предоставлен, возврат рассчитывается с учётом объёма уже оказанных услуг, открытых материалов, предоставленного доступа, оказанной обратной связи и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.6. Если Заказчику уже предоставлен полный доступ ко всем материалам курса, услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объёме.
8.7. Если тариф включает живые встречи, разборы, консультации или индивидуальную обратную связь, стоимость уже проведённых встреч, разборов, консультаций и иной фактически оказанной индивидуальной работы не возвращается.
8.8. Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления, если иной срок не требуется банком или платёжной системой.
8.9. Не являются основанием для полного возврата обстоятельства, связанные с личной занятостью Заказчика, отсутствием времени, изменением планов, недостаточным уровнем подготовки, отсутствием необходимых материалов, оборудования или навыков, если доступ к курсу был предоставлен Исполнителем надлежащим образом.
9. Права и обязанности Заказчика9.1. Заказчик вправе получить доступ к материалам курса после оплаты.
9.2. Заказчик вправе использовать материалы курса лично для собственного обучения и практики.
9.3. Заказчик вправе получать обратную связь, если она предусмотрена выбранным тарифом.
9.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по вопросам доступа и оказания услуг.
9.5. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить доступ к интернету, исправность устройства, возможность просмотра материалов и доступ к используемым платформам/мессенджерам.
9.6. Заказчик обязан указывать достоверные данные при оплате и регистрации.
9.7. Заказчик обязан не передавать доступ к курсу третьим лицам.
9.8. Заказчик обязан не копировать, не распространять, не продавать, не публиковать и не передавать материалы курса полностью или частично.
9.9. Заказчик обязан соблюдать уважительный тон общения в чатах, на разборах и при взаимодействии с Исполнителем и другими участниками.
10. Права и обязанности Исполнителя10.1. Исполнитель вправе не предоставлять доступ до момента оплаты.
10.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять форму подачи материала, структуру курса и способы оказания услуг.
10.3. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к чату или обратной связи при грубом нарушении правил общения, оскорблениях, нарушении прав других участников, распространении материалов курса или передаче доступа третьим лицам.
10.4. Исполнитель вправе вносить изменения в материалы курса, если это не ухудшает оплаченный Заказчиком объём услуг.
10.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные примеры, вопросы и ситуации из практики курса для улучшения материалов, если это не раскрывает персональные данные Заказчика.
10.6. Исполнитель обязан предоставить доступ к материалам курса в объёме оплаченного тарифа.
10.7. Исполнитель обязан оказать услуги обратной связи, если они предусмотрены выбранным тарифом.
10.8. Исполнитель обязан не раскрывать персональные данные Заказчика без законного основания.
11. Интеллектуальные права11.1. Все материалы курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях.
11.2. Заказчику предоставляется простое право личного использования материалов курса исключительно для собственного обучения и практики без права передачи третьим лицам.
11.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:
· копировать материалы курса;
· записывать экран во время просмотра материалов;
· передавать доступ третьим лицам;
· публиковать материалы курса в интернете;
· пересылать материалы курса в мессенджерах;
· продавать, дарить, обменивать или иным образом передавать материалы другим лицам;
· использовать материалы курса для создания собственного обучающего продукта путём копирования структуры, текстов, схем, видео, фото, объяснений, последовательности подачи или иных авторских материалов Исполнителя.
11.4. Исполнитель не заявляет авторство на общеизвестные технологии, исторические методы, профессиональные приёмы, идеи, процессы и способы работы как таковые.
11.5. Заказчик понимает, что в курсе демонстрируется личный профессиональный опыт Исполнителя, авторская последовательность объяснения, авторские комментарии и практическая система применения технологии.
11.6. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещённых материалов, возмещения убытков и применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством РФ.
12. Отсутствие гарантии результата12.1. Исполнитель передаёт знания, демонстрирует технологический процесс и оказывает информационно-консультационные услуги.
12.2. Конкретный результат Заказчика зависит от его опыта, уровня подготовки, аккуратности выполнения, материалов, оборудования, практики и самостоятельной работы.
12.3. Исполнитель не гарантирует получение профессии, квалификации, дохода, трудоустройства, коммерческого результата или конкретного качества изделия без самостоятельной практики Заказчика.
12.4. Любые примеры изделий, работ, профессионального опыта, клиентских кейсов или результатов Исполнителя не являются обещанием аналогичного результата для Заказчика.
13. Персональные данные13.1. Для оформления заявки, оплаты, предоставления доступа и связи с Заказчиком Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
13.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей оферты.
13.4. Если Заказчик подписывается на информационную или рекламную рассылку, согласие на получение таких сообщений оформляется отдельно.
14. Ответственность сторон14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения услуг, если причина связана с отсутствием интернета, техническими проблемами устройства Заказчика, неверно указанным email, блокировкой мессенджеров, попаданием писем в спам или иными обстоятельствами на стороне Заказчика.
14.3. Исполнитель не отвечает за действия банков, платёжных систем, интернет-провайдеров, платформ и сервисов, через которые предоставляется доступ.
14.4. Ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
15. Срок действия оферты15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации.
15.3. Для Заказчиков, оплативших курс до изменения оферты, действуют условия, актуальные на момент оплаты.
16. Разрешение споров16.1. Все вопросы и претензии направляются на email Исполнителя: alisterpattern@gmail.com.
16.2. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней с даты получения.
16.3. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и претензионной переписки.
16.4. Если спор не удалось решить путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
17. Реквизиты ИсполнителяИсполнитель: Гращенкова Елена Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход
ИНН: 602718449900
Email: alisterpattern@gmail.com
Сайт:
https://alyonaalister.ru 